เราอาจได้รับการอภัยสำหรับการคิดว่าการเลื่อนการบรรยายทางออนไลน์เป็นการเปลี่ยนแปลงเพียงอย่างเดียวต่อประสบการณ์การศึกษาระดับอุดมศึกษาที่มาจากการระบาดใหญ่ของโควิด-19 แทบไม่มีวันที่พาดหัวข่าวว่ามหาวิทยาลัยอื่นจะจัด “การบรรยาย” ในโหมดออนไลน์เท่านั้น แต่มีศักยภาพมากขึ้นสำหรับการเปลี่ยนแปลงหลังจากเกิดโรคระบาด ประสบการณ์ของเราในออสเตรเลียและสหราชอาณาจักรได้แสดงให้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญประการหนึ่งคือ การตัดสินใจของมหาวิทยาลัยมี
นักเรียนเป็นศูนย์กลางมากขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของนักเรียน
ที่ต้องการความยืดหยุ่น ความยืดหยุ่นมักเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นความชอบของนักเรียนสำหรับรูปแบบการเรียนรู้ นักเรียนบางคนเห็นประโยชน์จากการเรียนรู้ออนไลน์อย่างสมบูรณ์และอาจตัดสินใจดำเนินการต่อในโหมดนั้น แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะแสดงความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะกลับไปที่มหาวิทยาลัย แต่พวกเขาต้องการรักษาความยืดหยุ่นของการเรียนรู้ออนไลน์
มหาวิทยาลัยจะตอบสนองความคาดหวังเหล่านี้ได้อย่างไร?
ลองใช้ตารางเวลาเป็นตัวอย่างหนึ่ง เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่มีการจัดทำตารางเวลาเพื่อเพิ่มการใช้โครงสร้างพื้นฐานของมหาวิทยาลัยที่มีราคาแพงให้เกิดประโยชน์สูงสุด นักเรียนต้องใช้ชีวิตที่ซับซ้อนให้เข้ากับสิ่งนั้น
ในระหว่างการสอนทางไกลในกรณีฉุกเฉิน นักเรียนหลายคนสามารถเลือกชั้นเรียนออนไลน์หรือดูการบันทึกในเวลาที่เหมาะสมได้ เมื่อได้รับประสบการณ์ความยืดหยุ่นนี้ มีหลักฐานเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความต้องการในการเข้าถึงการเรียนรู้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด หรือมี? เราเข้าใจ “ความต้องการ” ของนักเรียนในเรื่องความยืดหยุ่นอย่างแท้จริงหรือไม่ และเรากำลังตัดสินใจเพื่อประโยชน์สูงสุดของพวกเขาหรือไม่
ความยืดหยุ่นตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนที่สำคัญสำหรับนักเรียน ประการหนึ่ง หมายความว่าพวกเขาขาดการติดต่ออย่างสม่ำเสมอกับเพื่อนรุ่นเดียวกันเมื่อพวกเขาเข้าและออกจากชั้นเรียนที่แตกต่างกัน ตารางเวลาปัจจุบันหมายความว่าบางครั้งนักเรียนต้องเดินทางไกลมากสำหรับชั้นเรียนหนึ่งชั่วโมงเดียว ไม่น่าแปลกใจที่นักเรียนเหล่านี้ต้องการเข้าชั้นเรียนจากระยะไกลหรือในภายหลัง
แต่เราสามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างตารางเวลาที่จัดกลุ่มชั้นเรียน
ในช่วงวันที่น้อยลงเพื่อลดเวลาเดินทางทั้งหมดของนักเรียนได้หรือไม่ ด้วยวิธีนี้ แนวทางที่เน้นนักเรียนเป็นศูนย์กลางจะเข้ากับชีวิตของนักเรียนมากกว่าวิธีอื่นๆ ในขณะเดียวกันก็จะปกป้ององค์ประกอบที่สำคัญของประสบการณ์ในมหาวิทยาลัย
พิจารณาว่านักศึกษาต้องการประสบการณ์หลังโควิด-19 ในมหาวิทยาลัยแบบใด นักศึกษาที่ลงทะเบียนเรียนในสถาบันในวิทยาเขตมักกล่าวว่าพวกเขาพลาดสภาพแวดล้อมทางสังคมในช่วงล็อกดาวน์ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ตอนนี้พวกเขาแสวงหาโอกาสทางสังคมเพื่อหาเพื่อนใหม่ สร้างเครือข่ายใหม่ผ่านกิจกรรมทางสังคม เช่น ชมรมและสังคม มีส่วนร่วมกับมุมมองที่แตกต่าง และอยู่ในชุมชนวิชาการ
การเปลี่ยนไปใช้การตัดสินใจที่เน้นนักเรียนเป็นศูนย์กลางมากขึ้นจะต้องเผชิญหน้ากับข้อจำกัดภายนอก หนึ่งคือความจำเป็นเร่งด่วนในการหาวิธีที่จะบรรลุค่าใช้จ่ายด้านการศึกษา
รัฐบาลทั่วโลกได้ลดการใช้จ่ายในการศึกษาระดับอุดมศึกษาก่อนเกิดโรคระบาด การระบาดใหญ่ทำให้รัฐบาลต้องเผชิญกับสถานการณ์ทางการเงินที่ท้าทาย: มรดกหนี้ของรัฐบาลและภาวะ เศรษฐกิจถดถอยอันเป็นผลจากโควิด ตลอดจนหนี้เงินกู้ของนักเรียนที่เพิ่มขึ้น ขณะนี้พวกเขากำลังพยายามลดค่าใช้จ่ายสาธารณะในการศึกษาระดับอุดมศึกษาเพิ่มเติม
ความท้าทายอีกประการหนึ่งคือความต้องการในการเตรียมผู้สำเร็จการศึกษาที่มีทักษะสูงเพื่อเอาชนะปัญหาการขาดแคลนทักษะที่ทำให้สถานการณ์โควิดแย่ลง นายจ้างกำลังมองหาความสามารถ เช่น การแก้ปัญหา ความยืดหยุ่น อิทธิพลทางสังคม และความอดทนต่อความเครียด นอกเหนือไปจากความรู้และทักษะเฉพาะด้าน
เพื่อลดค่าใช้จ่าย การสอนอาจต้องใช้แหล่งข้อมูลการศึกษาแบบเปิดหรือเนื้อหาออนไลน์ที่หาได้ฟรีจากผู้ให้บริการเชิงพาณิชย์ แต่มหาวิทยาลัยยังคงต้องแน่ใจว่าพวกเขาออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้เชิงรุกในวิทยาเขตเพื่อให้นักศึกษาได้รู้จักเพื่อน สัมผัสชีวิตนักศึกษา และรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนวิชาการ
สิ่งสำคัญคือ ประสบการณ์การเรียนรู้เชิงรุกจัดเตรียมสภาพแวดล้อมสำหรับกิจกรรมที่มีความหมาย ไม่ว่าจะเป็นทางออนไลน์หรือด้วยตนเอง สิ่งนี้ได้รับการสนับสนุนโดยการเรียนรู้แบบนั่งร้านเพื่อพัฒนาทักษะด้านวิชาการ อภิปัญญาและทักษะทางวิชาชีพของนักเรียนอย่างก้าวหน้าตั้งแต่ปฐมนิเทศจนถึงการสำเร็จการศึกษา
การดูแลต้องมาก่อน
มิติที่เพิ่มเข้ามาคือบทบาทของมหาวิทยาลัยในอภิบาลและการดูแลเอาใจใส่ในชีวิตของนักศึกษา ความห่วงใยเป็นสิ่งสำคัญในการสอนเสมอมา แต่ไม่เคยมากไปกว่าในช่วงที่มีโรคระบาด
นักวิชาการใช้เวลาหลายชั่วโมงในการดูแลด้านวิชาการและอภิบาลแก่นักเรียน การศึกษา ของUCLแสดงหลักฐานของเวลาเพิ่มเติม (มักไม่ได้อธิบาย) และนักวิชาการด้านแรงงานทางอารมณ์ที่ลงทุนในการสนับสนุนนักเรียนทางออนไลน์
