คอลัมน์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในบล็อกของ Jeff Neal, ChiefHRO.comและเผยแพร่ซ้ำที่นี่โดยได้รับอนุญาตจากผู้เขียนในเดือนพฤศจิกายน National Academy of Public Administration (NAPA หรือ Academy) ได้ประกาศความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ในการบริหารรัฐกิจ. NAPA อธิบายถึงความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ว่าเป็น “วาระแห่งอนาคตของการกำกับดูแล” และกล่าวว่า “ในขณะที่โลกเคลื่อนตัวอย่างรวดเร็วจากยุคอุตสาหกรรมไปสู่ยุคข้อมูลข่าวสาร ความท้าทายใหม่ๆ ได้เกิดขึ้นและความต้องการภาครัฐก็เพิ่มมาก
ขึ้น แต่ภาครัฐมักอยู่ในโหมดตอบโต้
– ดิ้นรนเพื่อปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมระหว่างประเทศ เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี และวัฒนธรรมที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว ในทศวรรษหน้า ทุกภาคส่วนของสังคมต้องทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาที่สำคัญของการปกป้องและความก้าวหน้าของประชาธิปไตย การเสริมสร้างการพัฒนาทางสังคมและเศรษฐกิจ การรับรองความยั่งยืนของสิ่งแวดล้อม และการจัดการการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี และรัฐบาลทุกระดับต้องปรับปรุงการดำเนินงานเพื่อให้สามารถจัดการกับปัญหาในรูปแบบใหม่ ๆ และได้รับความไว้วางใจจากสาธารณชน”
คุณอาจจะถามว่า Grand Challenges คืออะไร และอาจสงสัยว่าทำไมคุณควรสนใจสิ่งที่ NAPA พูด หรือเกี่ยวกับประเด็นเหล่านี้ที่ NAPA ได้อธิบายไว้อย่างยิ่งใหญ่
NAPA เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ได้รับอนุญาตจากสภาคองเกรส ซึ่งก่อตั้งขึ้นเพื่อประเมินโครงสร้าง การบริหาร การดำเนินงาน และประสิทธิภาพของโปรแกรมของรัฐบาลกลางและรัฐบาลอื่นๆ พวกเขาได้รับมอบหมายให้คาดการณ์ปัญหาที่รัฐบาลอาจเผชิญและแนะนำการดำเนินการแก้ไข บทบัญญัติที่สำคัญของกฎบัตรคือ “การคาดคะเนและตรวจสอบประเด็นสำคัญที่เกิดขึ้นใหม่ในการกำกับดูแล กำหนดแนวทางปฏิบัติเพื่อแก้ไขปัญหา” ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่จึงอยู่ในฐานล้อของ NAPA และ
เป็นวิธีสำคัญในการปฏิบัติตามกฎบัตรที่ได้รับจากสภาคองเกรส
NAPA มี Fellows มากกว่า 900 คน แต่ละคนได้รับการเสนอชื่อโดยเพื่อนร่วมงานและต้องผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวดก่อนที่จะลงสมัครรับเลือกตั้ง Academy เป็นองค์กรที่ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใด และไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมของพรรคพวกใดๆ จุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ของ NAPA คือภูมิหลังที่กว้างขวางของสมาชิก คนเหล่านี้มาจากรัฐบาลของรัฐ ท้องถิ่น รัฐบาลกลางและต่างประเทศ สถาบันการศึกษา องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรอื่นๆ และภาคเอกชน สิ่งที่พวกเขามีเหมือนกันคือประสบการณ์ในการดำเนินงานของรัฐบาล ด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าอะไรที่ได้ผลและไม่ได้ผล
CX Exchange ของ Federal News Network: เข้าร่วมกับเราในช่วงบ่ายสองวันที่ 26 และ 27 เมษายน ซึ่งเราจะสำรวจเทคโนโลยี นโยบาย และกระบวนการที่สนับสนุนความพยายามของหน่วยงานในการให้บริการสาธารณะ ธุรกิจ และเจ้าหน้าที่ของรัฐอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ข้อบังคับของ Academy ระบุรายละเอียดคุณสมบัติสำหรับการเลือกตั้งเป็น Fellow อย่างละเอียด นอกจากนี้ ข้อบังคับกำหนดให้สมาชิกต้อง “ยึดมั่นในมาตรฐานสูงสุดของความซื่อสัตย์ส่วนบุคคล ความซื่อสัตย์ และพฤติกรรมของมนุษย์ที่เหมาะสม” และ “” หลีกเลี่ยงสถานการณ์ใด ๆ ที่ผลประโยชน์ส่วนบุคคลดูเหมือนจะขัดแย้งกับหน้าที่ราชการหรือวิชาชีพ” Academy ได้รับการยอมรับมากว่า 50 ปีในฐานะแหล่งที่มาของการวิเคราะห์ที่เป็นกลางและไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใด
Academy ระบุความท้าทายที่ยิ่งใหญ่หลังจากเผยแพร่สู่สาธารณะอย่างกว้างขวาง ซึ่งพวกเขาขอข้อมูลจาก Fellows บุคคลในรัฐบาลและอุตสาหกรรม และสาธารณชน คณะกรรมการที่ได้รับอนุญาตจากคณะกรรมการบริหารของ NAPA (ซึ่งฉันดำรงตำแหน่งเป็นประธาน) ได้ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดและได้มาถึงรายการของความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ต่อไปนี้ ซึ่งได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการและประกาศในการประชุมประจำปีของ NAPA ในเดือนพฤศจิกายน
